이용약관

시행일 2026년 7월 17일 · 버전 v1

제1조 (목적)

본 약관은 로켓커리어연구소(이하 “연구소”)가 제공하는 커리어 진단·멘토링·서류 작성 지원·면접 준비 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 연구소와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스의 내용)

• 무료 진단 — 설문 기반 커리어 진단 리포트 제공(무료).
• 경력기술서·자기소개서 작성 지원 — 자료 제출 → 멘토 검토 → 작업 방향·완수 예정일 승인 → 작업 → 결과물 전달 → 수정 보완(전달 후 10일 이내 2회).
• 멘토링 프로그램 — 회차제 멘토링(진단→타깃 그룹화→경험 구체화→서류 구체화→보강).
• 면접 준비 지원 — 예상 질문·모의 면접·피드백 리포트.
• 연봉협상 전략 지원 — 현재 보상·회사 제안 비교 분석 → 협상 요청안·타결 목표 권고 → 협상 문안·회사 반응별 대응 제공 → 회사 회신 재분석(최대 3회). 회사와의 협상은 이용자가 직접 수행합니다.

제3조 (계약의 성립·결제)

서비스 신청·결제는 크몽 등 제휴 플랫폼의 안전결제 또는 연구소가 안내하는 방법으로 진행됩니다. 제휴 플랫폼을 통한 거래에는 해당 플랫폼의 약관·환불 규정이 함께 적용됩니다.

제4조 (청약철회·환불)

• 작업(용역) 개시 전에는 관계 법령에 따라 청약철회·환불이 가능합니다.
• 서류 작성 지원 서비스에서 이용자가 멘토의 작업 방향·완수 예정일을 승인하는 시점에 용역 제공이 개시되며, 이용자는 승인 시 이를 확인하는 동의 절차를 거칩니다. 승인(용역 개시) 이후에는 환불이 제한됩니다.
• 결과물 전달 후 10일 이내 총 2회의 수정 보완을 요청할 수 있으며, 기한 내 응답이 없으면 서비스는 완료 처리됩니다.
• 연봉협상 전략 지원 서비스에서는 이용자가 제출 자료 검토 후 안내되는 착수 범위·일정을 확인(착수 확인)하는 시점에 용역 제공이 개시되며, 이용자는 확인 시 환불 제한을 고지받고 동의 절차를 거칩니다. 착수 확인 이후에는 환불이 제한됩니다. 착수 확인 전 취소 시에는 전액 환불됩니다.
• 연봉협상 전략 지원 서비스의 이용 기간은 착수 확인일로부터 60일이며, 회신 재분석 3회를 모두 사용하거나 이용 기간이 만료되면 종결됩니다. 회사 회신 확인이 장기간(30일 이상) 불가한 경우 사전 안내 후 종결 처리됩니다.
• 연구소 귀책 사유(예정일 장기 미준수 등)로 서비스가 정상 제공되지 못한 경우 협의를 거쳐 환불 등 합당한 조치를 합니다.

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 본인의 실제 경력·경험 자료를 제출해야 하며, 타인의 정보 도용·허위 자료 제출로 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.

제6조 (결과물의 이용·지식재산)

전달된 결과물(경력기술서·자기소개서 등)은 이용자 본인의 구직 활동 목적으로 자유롭게 사용할 수 있습니다. 연구소가 제공하는 양식·가이드의 저작권은 연구소 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

제7조 (책임의 한계)

• 서비스는 서류·면접 준비를 돕는 자문 용역이며, 특정 기업 합격·채용을 보장하지 않습니다.
• 연봉협상 전략 지원은 협상 전략에 관한 참고자료 제공 용역이며, 특정 금액의 확보나 협상 성공을 보장하지 않습니다. 회사와의 협상 수행, 제안 수용·거절 및 입사 여부의 최종 결정과 그 결과(협상 결렬·오퍼 철회 등 포함)에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 연봉협상 전략 지원에서 제공되는 자료는 법률·세무 자문이 아닙니다. 개별 세금 계산, 근로계약의 법적 효력, 주식보상의 세무 처리 등은 변호사·세무사 등 해당 전문가의 확인이 필요합니다.
• 분석은 이용자가 제출한 정보를 근거로 작성됩니다. 증빙자료 없이 진술만으로 제출된 정보는 결과물에 그 사실이 표시되며, 제출 정보가 사실과 다른 경우 결론이 달라질 수 있습니다.
• 천재지변, 플랫폼 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 지연·중단에 대해 연구소는 책임을 지지 않습니다. 다만 일정 재안내 등 신의성실하게 대응합니다.

제8조 (개인정보 보호)

개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다. 제출 자료는 서비스 수행 목적으로만 사용되며 마케팅에 활용되지 않습니다.

제9조 (분쟁 해결)

서비스 이용 관련 문의·분쟁은 contact@rocketcareer.co.kr를 통해 접수하며, 원만한 해결을 위해 협의합니다. 협의가 어려운 경우 관계 법령 및 민사소송법상 관할 법원에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 17일부터 시행합니다. 약관 변경 시 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 고지합니다.